Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de compra realizadas a través de la página web www.timoteo.shop de la cual es titular Javier de Salas (en adelante, Timoteo), con Número de Identificación Fiscal 47913766M  y domicilio en C/Cabanes 8, Rubí.

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Estos términos y condiciones podrán ser modificados por Timoteo en cualquier momento, informando a los usuarios de la existencia de una nueva versión que incluya cambios sustanciales.

Las presentes condiciones regulan las relaciones entre el Usuario o Cliente y el titular de esta página web, identificado en el apartado Datos identificativos del titular.

Tendrá la consideración de Usuario cualquier persona física mayor de edad, con capacidad legal para contratar, que adquiera los productos ofrecidos en la web y facilite los datos necesarios para la tramitación de su pedido. Asimismo, podrán ser Usuarios las personas jurídicas que acrediten su condición y acepten las presentes condiciones generales.

En todos los casos, el Usuario declara contar con la capacidad jurídica suficiente para celebrar contratos de compraventa con carácter vinculante.

Las presentes condiciones generales de contratación tienen por objeto regular la relación jurídica entre el titular de la web y el Usuario, derivada del proceso de compraventa de los productos ofrecidos a través de la tienda online.

Estas condiciones estarán vigentes desde su publicación en la página web y serán aplicables a todas las compras realizadas por medio de la misma, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan establecerse para determinados productos o servicios.

La utilización de la web y la realización de un pedido implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales, así como de cualesquiera condiciones particulares que puedan establecerse de forma expresa.

El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables aquellas que se encuentren publicadas y vigentes en la web en el momento de la compra.

Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente y será aplicable a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.

En caso de cambios sustanciales que afecten a usuarios registrados o suscriptores, Timoteo podrá comunicarlo mediante correo electrónico o aviso destacado en la web.

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Estas condiciones generales se han redactado conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

Timoteo asumirá únicamente la responsabilidad que legalmente le corresponda en relación con los productos y servicios ofrecidos a través de esta página web. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del sitio web se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

El Usuario será el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite durante los procesos de registro, compra o cualquier otra interacción con la web. Timoteo quedará exento de toda responsabilidad derivada de la inexactitud o falsedad de dicha información.

Timoteo responderá únicamente de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia directa del uso de la web cuando dichos daños sean consecuencia de actuaciones dolosas o de negligencia grave imputables a Timoteo.

Timoteo no será responsable de las interrupciones del servicio, fallos técnicos, tareas de mantenimiento, sobrecargas del sistema o cualesquiera otras causas ajenas a su control razonable que impidan temporalmente el acceso o la utilización de la web.

Asimismo, Timoteo no se hace responsable de los contenidos, servicios o informaciones que puedan aparecer en sitios web de terceros accesibles a través de enlaces incluidos en esta página. El acceso a dichas páginas externas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

El Usuario  se compromete a hacer un uso adecuado de la página web y de los servicios que en ella se ofrecen, conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales.

En particular, el Usuario se obliga a:

• Facilitar datos veraces, exactos y actualizados en los procesos de registro, compra o comunicación, siendo el único responsable de la información proporcionada.

• No utilizar identidades falsas ni suplantar a terceros en la contratación de los productos o servicios ofrecidos en la web.

• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos accesibles en la página, absteniéndose de reproducirlos, distribuirlos o comunicarlos públicamente sin la debida autorización.

• No utilizar la página web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las presentes Condiciones Generales, ni realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la plataforma o impedir su normal funcionamiento.

• Custodiar adecuadamente las credenciales de acceso que se le puedan facilitar, evitando el acceso no autorizado de terceros.

• Asumir la responsabilidad derivada del uso indebido de la web, incluyendo los daños que pudieran causarse a Timoteo o a terceros.

• No destinar los productos adquiridos en Timoteo.shop a la reventa o distribución no autorizada, ya sea en establecimientos públicos o en el ámbito doméstico. Los artículos adquiridos están destinados exclusivamente a un uso personal o privado.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción, por parte de Timoteo, de las medidas necesarias para proteger sus intereses legítimos, incluyendo la suspensión o cancelación de cuentas de usuario, la anulación de pedidos o el ejercicio de las acciones legales que resulten procedentes.

El acceso a esta página web es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario. Para efectuar una compra no es necesario registrarse previamente, pero sí es obligatorio facilitar los datos de compra requeridos con el fin de identificar al comprador y gestionar la entrega.

La adquisición de productos solo podrá realizarse por personas mayores de 18 años,  estos pasos del proceso de compra:

• Facilitar los datos de identificación y de envío necesarios.

• Revisar en pantalla el resumen del pedido, con las condiciones de entrega y los gastos aplicables.

• Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables.

• Recibir un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección indicada por el Usuario, sin demora indebida, una vez completado el proceso de compra.

La contratación podrá formalizarse en idioma español. Antes de confirmar el pedido, el Usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos para evitar errores. Una vez completado el proceso, Timoteo archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato, siendo accesible previa solicitud por parte del Usuario.

Una vez realizado un pedido a través de la página web, el Usuario recibirá una confirmación automática de su recepción. Esta comunicación no implica la aceptación definitiva del pedido, que quedará sujeta a la verificación de los datos proporcionados, la disponibilidad real de los productos y la ausencia de incidencias derivadas de errores de stock, pagos no confirmados, fraudes o problemas técnicos.

Todos los pedidos están condicionados a la existencia de stock disponible. En caso de no poder completarse el suministro, el Usuario será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar entre:

• Esperar la reposición del producto, o

• Cancelar el pedido, con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.

Timoteo se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos que no cumplan con las condiciones establecidas o en los que se detecten irregularidades, errores en los precios, o indicios de fraude.

Los pedidos se procesan en un plazo de entre 2 y 4 días hábiles desde la confirmación del pedido. Una vez procesado, el plazo estimado de entrega será de entre 24 y 48 horas en días laborables, salvo circunstancias excepcionales (como periodos de rebajas, promociones especiales o causas de fuerza mayor) que pudieran ocasionar retrasos en la entrega.

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada en el momento de finalizar la compra.
Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario al formalizar el pedido. Timoteo efectúa envíos dentro del territorio nacional, incluyendo la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

No se realizarán envíos ni entregas los sábados, domingos ni días festivos.

Un pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haga entrega del paquete al Usuario y este firme el albarán de entrega o documento equivalente. El Usuario deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de la recepción e indicar cualquier anomalía detectada en dicho documento.

En caso de ausencia del destinatario, el transportista dejará un aviso de intento de entrega o indicará el procedimiento para su recogida. Si el pedido fuera devuelto a Timoteo por ausencia reiterada o falta de recogida dentro del plazo establecido, el Usuario deberá asumir los gastos derivados de un nuevo envío.

La forma de pago establecida en esta página web es mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela segura Stripe.
Este sistema utiliza tecnología de cifrado avanzado y cumple con los protocolos de seguridad PSD2, diseñados para prevenir fraudes y proteger la identidad del usuario.

Asimismo, la transmisión de los datos de pago se realiza de forma encriptada mediante certificado SSL, garantizando la máxima seguridad en todas las transacciones realizadas a través de la web.

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Todos los precios mostrados en www.timoteo.shop están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Los gastos de envío y otros costes adicionales se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra y se indicarán claramente en el resumen del pedido.

De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos ofrecidos en esta página web cuentan con una garantía legal de tres (3) años desde la fecha de entrega.

Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto. El consumidor deberá comunicar al vendedor la existencia de dicha falta de conformidad en un plazo máximo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía no cubre los daños derivados de un uso inadecuado, manipulaciones incorrectas o el desgaste propio del uso normal de los productos.

En caso de reclamación, el comprador podrá ponerse en contacto con Timoteo a través del correo electrónico info.timoteoshop@gmail.com.

El Usuario podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción, conforme al derecho de desistimiento reconocido en la normativa de consumidores y usuarios.

Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, con todas sus piezas, etiquetas y embalaje original en buen estado.

• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado. No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, incompletos o con signos de manipulación.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en los casos en que el producto presente un defecto o error imputable a Timoteo.

Para ejercer el derecho de devolución o solicitar un cambio, el Cliente deberá contactar previamente por correo electrónico en la siguiente dirección:
📧 info.timoteoshop@gmail.com

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, Timoteo asumirá los costes de devolución y procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del importe abonado.

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española vigente en materia de contratación electrónica, consumidores y usuarios.

En caso de conflicto o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor y usuario, conforme a lo establecido en la normativa de protección de consumidores.

Asimismo, y en cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al Usuario de que los datos personales que facilite al realizar una compra serán tratados por Timoteo con la finalidad de gestionar su pedido y atender las obligaciones derivadas del mismo.
Asimismo, sus datos podrán emplearse para enviarle información relacionada con nuestros productos o servicios por medios electrónicos. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones enviando un correo a info.timoteoshop@gmail.com.
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución de las presentes condiciones de contratación y, en su caso, en el consentimiento del Usuario.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud enviada a info.timoteoshop@gmail.com.
En caso de considerar vulnerados sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico

📧 info.timoteoshop@gmail.com

Todas las comunicaciones serán atendidas en el menor plazo posible, conforme a la normativa vigente en materia de consumo.

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Última actualización: 8 de octubre de 2025